Установка приложения с использованием клиентской части администратора
Перенос экземпляра приложения с одного сервера на другой
Настройка соединений с рабочих мест
Обучение по установке и настройке Web-приложения
Установка Internet Information Service
Развертывание Web-приложения
Настройка параметров соединения с базой данных
Настройка стилей Web-приложения
Создание дополнительных приложений
Обучение по обновлению системы
Описание процесса установки обновлений
Обновление прикладной части
Добавление библиотек ApiBI
Пакеты отчетных форм
Работа с учреждениями
Справочник учреждений
Дополнительные атрибуты
Критерии сбора сводной
Классификатор
Справочники
Отчетные периоды
Пакеты отчетных форм
Цепочки сдачи отчетности
Пользовательские увязки
Классификатор
Универсальный классификатор
Хранимые мета-описания
Пользовательские увязки
Роли пользователей
Пользователи Системы
Роли пользователей
Менеджер лицензий
Работающие пользователи
Хранимые блокировки
Настройки приложения
Обучение Дизайнеру отчетных форм
Начало работы с Дизайнером форм
Запуск Дизайнера форм
Завершение работы с приложением
Интерфейс главного окна
Настройка Дизайнера форм
Настройка источников экранных форм
Дополнительные настройки
Настройка подключения к БД
Общие сведения об отчетных формах
Элементы формы
Ячейки
Таблицы
Закладки
Работа с формами
Этапы создания отчетных форм
Создание отчетной формы
Открытие формы для редактирования
Предварительный просмотр формы
Обновление метаописания формы в базе данных
Метаструктура
Общие принципы работы с компонентами формы
Добавление элемента
Массовое добавление элементов
Создание копии элемента
Удаление дочерних элементов узла
Удаление элемента
Ключевые параметры формы
Свободные ячейки
Создание свободной ячейки
Типы ячеек
Таблицы формы
Создание таблицы
Создание строки
Создание столбца
Массовое добавление свободных ячеек в таблицу
Создание копии таблицы
Создание пункта меню
Увязки
Создание увязки
Переменные увязки
Редактор формул
Выражение увязки
Период действия
Макросы
Создание макроса
Проверка корректности
Экранная форма
Строение экранной формы
Элементы шаблона
Шапка
Закладка
Свободная ячейка
Статическая таблица (основная таблица)
Динамическая таблица (субтаблица)
Ссылка на динамическую таблицу (субтаблицу)
Константы
Автоблоки
Создание шаблона экранной формы
Составление и утверждение рабочей документации по проекту
Первоначальное администрирование (данные для начального администрирования предоставляет Заказчик)
подключение BackOffice на центральном узле (для Win-клиента)
наполнение справочника учреждений
настройка цепочки сдачи отчётности
настройка пакетов отчётных форм
настройка отчётных периодов
наполнение справочника пользователей
загрузка/наполнение региональных справочников в систему
ввод архивных данных за прошедшие отчётные периоды
Техническая поддержка
Обеспечение 1-го уровня технической поддержки 8х5 по московскому времени (консультация без методологической поддержки).
Консультирование специалистов call-центра проводится по вопросам:
Работоспособности системы;
Пошаговой последовательности выполнения необходимых действий;
Прием заявок от пользователей по необходимости исправления и доработок функциональных возможностей.
Методологическая поддержка
Обеспечение 2-го уровня технической поддержки 8х5 по московскому времени (консультация с методологической поддержкой). Консультирование проводится специалистами аналитического отдела. Методологическая поддержка оказывается в случае возникновения вопросов, связанных с:
Необходимостью проведение подробного анализа для решения поставленного задания;
Методологией выполнения каких-либо процессов;
Разъяснением содержания законодательных актов;
Консультированием по необходимым настройкам под индивидуальную специфику образовательной деятельности.