Cоздаем уникальные IT-решения, которые находят свое применение в сфере государственных услуг, а также в медицинских и образовательных учреждениях. Очень часто реализуемые нами проекты являются индивидуальными.
Все, что мы делаем, действительно работает.

• учёт договоров на медицинское обслуживание и взаиморасчётов с физическими лицами, организациями и страховыми компаниями;
• учёт прикрепления / открепления пациентов, обслуживаемых по договорам с физическими лицами и организациями, по квотам ВМП, территориальной программе ОМС, ДМС, контроль доступных прикреплённым пациентам медицинских программ и услуг;
• планирование графиков и ведение расписания работы врачей, кабинетов и установок с выводом расписания на информационные табло учреждения;
• контроль и распределение потока пациентов по специалистам, ведение предварительной записи на приём с возможностью самостоятельной записи пациентами через сайт;
• ведение медицинской картотеки пациентов с возможностью поиска и проверки полисов ОМС в ЕРЗЛ и считывания данных с электронных полисов ОМС;
• формирование документов (карты, направления, талоны, медицинские документы врачей, счета) с применением штрих-кода для ускорения их поиска и обработки;
• учёт вызовов скорой медицинской помощи, формирование листков временной нетрудоспособности, свидетельств о смерти, учёт в бюро пропусков.

• учёт фактов оказания медицинских услуг с ведением всех медицинских записей в ЭМК пациента (приёмы, осмотры, протоколы операций, назначения, эпикризы), при этом ЭМК уже содержит готовые шаблоны врачебных записей по различным специальностям и нозологиям;
• формирование плана обследования и лечения с возможностью контроля соответствия лечебного процесса медико-экономическим стандартам (МЭС);
• учёт направлений на консультирование, диагностику, лечение, учёт результатов диагностики и лабораторных исследований;
• планирование и учёт входных и периодических осмотров, углубленных медосмотров для спортсменов, профосмотров, диспансеризаций, вакцинаций;
• планирование госпитализации пациентов с проверкой необходимого перечня анализов, ведение расписания операций с контролем занятости врачей в операционных бригадах;

• детальный учёт затрат по каждому пациенту, включая расходы на услуги, медикаменты, питание, размещение в стационаре, транспортировку;
• предварительный расчёт стоимости лечения на основе стандартов заболеваний;
• формирование всех платежных документов, учёт оплаты в кассе и по безналичному расчёту;
• выгрузка данных об оказанных медицинских услугах в ИС ФОМС.

• об оказываемых учреждением медицинских услугах (простых, сложных, койко-днях);
• о нормативных трудозатратах медицинского персонала на оказание услуги;
• о используемых для услуги медикаментах, материалах и перевязочных средствах.

• о подразделениях учреждения и их иерархической структуре;
• о штатных должностях в подразделениях учреждения, количестве открытых ставок, среднемесячном фонде рабочего времени;
• об исполнении должностей сотрудниками в подразделениях учреждения, количестве занимаемых ставок, сведения о базовой и дополнительной оплате.

• о медицинском оборудовании, использующемся в учреждении и сумме его амортизации;
• о затратах на питание пациентов.

• Ведение учёта для нескольких учреждений в единой информационной базе;
• Ведение обособленного учёта по видам средств;
• Реализация стандартной методологии бюджетного учёта для бюджетных учреждений в соответствии с текущим законодательством Российской Федерации;
• Обеспечение учёта санкционирования расходов;
• Ведение учёта операций доведения бюджетных данных и кассового исполнения;
• Обеспечение учёта наличных денежных средств;
• Учёт нефинансовых активов;
• Учёт расчётов с поставщиками и подрядчиками;
• Учёт государственных (муниципальных) контрактов, иных договоров, подлежащих исполнению за счёт бюджетных средств и средств от приносящей доход деятельности;
• Учёт расчётов с дебиторами;

• Контроль и исключение ошибочных ситуаций;
• Загрузка классификаторов и курса валют;
• Обмен данными;
• Поиск данных;
• Управление доступом к учётным данным;
• Использование торгового оборудования;
• Работа с распределёнными информационными базами;
• Интернет-поддержка пользователей;
• Автоматическое обновление конфигурации.

• Время сокращается благодаря массовому вводу данных при помощи ввода по строке и в том случае, если пользователь эффективно использует клавиатуру;
• Программа позволяет удобно работать с обширными динамическими списками;
• Программа позволяет управлять видимостью и порядком колонок;
• Пользователь может настраивать отбор и сортировку;
• Программа дает возможность распечатывать списки;
• Площадь экрана максимально используется для размещения информации;
• Программа позволяет задавать различные стили оформления.

• комплексная автоматизация сбора отраслевой статистической отчетности;
• автоматизация контроля целевых индикаторов развития отрасли;
• обобщение статистических, финансово-экономических, качественных и иных показателей отрасли «культура»;   
• оперативное формирование аналитических отчётов по целевым индикаторам развития отрасли «культура» из всех видов поступающей отчетности для последующего анализа;
• оперативное формирование визуального представления сводных данных в виде диаграмм, графиков, корреляционных схем и т. д. для последующего анализа; 
• построение единого хранилища отраслевой статистической информации.

• обеспечение единого информационного, методологического и правового пространства для всех подведомственных учреждений;
• мониторинг выполнения работ по сдаче отчетности;
• подача информации в графическом виде;
• всегда актуальная информация об объектах культурного наследия;
• контроль реализации федеральных и региональных нормативно-правовых актов.

• сотрудники вводят отчётные данные на своих рабочих местах;
• данные попадают в формы и отправляются на вышестоящий уровень, где консолидируются и проходят проверку;
• формируется сводный отчёт, который направляется на вышестоящий уровень; 
• таким образом, данные собираются в итоговый отчёт, проходя проверку как на этапе ввода данных, так и на этапе консолидации.

• заполнение отчётных форм (сотрудники вносят отчётные показатели в заданные и настроенные вами формы);
• редактор отчётных форм;
• согласование отчётов; в частности, возможность настроить поэтапное согласование отчётов по своему желанию, например: заполнено, проверено, утверждено, на согласовании, отклонено;
• автозаполнение отчётов (показатели, вводимые сотрудниками в систему, автоматически распределяются в соответствующие поля отчётных форм);
• печать отчётов (готовые отчёты распечатываются);
• выгрузка данных (собранные данные могут быть выгружены в формате xls, xml и др.);
• подпись отчётов с помощью электронной подписи;
• автопроверка вводимых данных (система проверяет по заранее настроенному алгоритму корректность и согласованность различных данных, вводимых сотрудниками, и исключает ошибки);
• интеграция с системой анализа (собранные данные могут быть проанализированы в различных разрезах в системе бизнес-анализа «БАРС Alpha BI», с которой Web-Своды имеют бесшовную интеграцию).

Технология проектирования и внедрения системы

Все работы делятся на следующие этапы:

Экспресс-диагностика

• опрос должностных лиц учреждения Заказчика во главе с Руководителем, для выяснения проблем существующей системы управления и пожеланий по её усовершенствованию;

Формирование Заключения по результатам экспресс-диагностики учреждения, содержащего:

✓ краткое описание предмета деятельности Заказчика;

✓ схемы и краткое описание организационной структуры учреждения Заказчика, описание ✓ основных принципов взаимодействия между подразделениями учреждения Заказчика;

✓ описание проблем и слабых мест в существующей системе управления учреждением Заказчика;

✓ оценку уровня грамотности и подготовки персонала;

✓ предлагаемую технологию построения информационной системы управления учреждением, ✓ ориентировочную стоимость решения.

Предпроектное обследование

Описание бизнес-процессов и структур данных

• сбор общих сведений по учреждению;
• описание видов деятельности учреждения;
• формулирование целей проекта и предпроектного обследования;
• описание функциональных и организационных рамок проекта;
• описание классификаторов бухгалтерско-управленческого учёта, включая план счетов;
• анализ и описание бизнес-процессов “как есть”;
• анализ и описание существующей системы автоматизации, уровня компьютерной грамотности конечных пользователей и описание инфраструктуры IT служб;
• сбор образцов первичных документов и отчётов.

Анализ информационной потребности руководителей учреждения

• сбор и анализ существующей управленческой отчётности по руководителям;
• сбор требований и пожеланий руководителей к будущей системе управленческой отчётности и формам информации для принятия решений.

Разработка предложений по автоматизации и рекомендаций по удовлетворению информационных потребностей руководителей

• разработка предложений по автоматизации;
• разработка рекомендаций по удовлетворению информационных потребностей руководителей;
• написание отчёта по результатам предпроектного обследования.

Техническое задание

• разработка формальных разделов;
• уточнение перечня бизнес-процессов для постановки задач автоматизации;
• информационное описание выходных форм;
• определение трудозатрат на создание АИС;
• уточнение стоимости работ по последующим этапам работ;
• написание технического задания на создание АИС.

Создание макета автоматизированной информационной системы

• установка лабораторного стенда (сервер + клиентские места + программное обеспечение);

Макетирование бизнес-процессов, заявленных в техническом задании, с настройкой общесистемных параметров и словарей, в том числе:

✓ типовая настройка структур данных и процессов, включая общесистемные настройки;

✓ модификация структуры данных словарей, регистров, констант и т. д. программными    доработками;

✓ настройка прав доступа пользователей;

• разработка рабочей документации;
• разработка пользовательских инструкций на каждое функциональное рабочее место (ФРМ).

Обучение пользователей автоматизированной информационной системы

• организация места обучения персонала Заказчика. Организация обучения персонала Заказчика в соответствии с планом-графиком, утвержденным Заказчиком;
• разработка графика ввода рабочих мест в опытную эксплуатацию (ОЭ);
• проверка готовности IT-службы к началу опытной эксплуатации, формирование группы сопровождения ОЭ и её обучение;
• разработка проектов рабочих инструкций для начала опытной эксплуатации;
• инвентаризация критических выходных форм, готовых к эксплуатации;
• проведение нагрузочных / тестовых испытаний программно-аппаратного комплекса;
• ввод / конвертация начальных данных;
• окончательное конфигурирование рабочих мест;
• до-ввод словарной информации в ходе опытной эксплуатации;
• выявление ошибок программного обеспечения, настроек и ошибок ввода данных;
• доработка выходных форм и пользовательских процедур;
• разработка дополнительно необходимых выходных форм и пользовательских процедур по частным техническим заданиям;
• разработка окончательных вариантов рабочих инструкций для функциональных рабочих мест.

Запуск автоматизированной информационной системы в опытную эксплуатацию

• доработка инструкций пользователей для каждой функциональной роли;
• разработка частных технических заданий (ЧТЗ) на некритические программные доработки и некритические выходные формы;
• разработка по частным ТЗ дополнительных выходных форм и пользовательских процедур; тестирование на реальных данных.

Сдача автоматизированной информационной системы в промышленную эксплуатацию

• проверка факта передачи Заказчику проектной, технической и эксплуатационной документации;
• проверка финансовой отчётности сторон; проверка финальных взаиморасчётов;
• решение вопросов по дальнейшему сотрудничеству, гарантийному и постгарантийному обслуживанию;
• выявление невыполненных обязательств; формирование финального план-графика устранения невыполненных обязательств.

Сопровождение и сервисное обслуживание автоматизированной информационной системы

• обеспечение оперативного консультирования Администратора и пользователей АИС по телефону «горячей линии» на базе Исполнителя, а также на базе Заказчика;
• регулярный контроль правильности и корректности использования АИС пользователями Заказчика;
• оперативное восстановление работоспособности АИС после аппаратных сбоев и сбоев питания специалистами Исполнителя;
• реинжиниринг и перенастройка АИС в случаях изменения бизнес-процессов и учетных процедур в учреждении Заказчика;
• постоянное и оперативное поддержание АИС в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Мы предлагаем услуги сопровождения программных продуктов нашей компании, а так-же Корпорации ПАРУС, 1С, Барс.

Услуги по сопровождению осуществляются специалистами, прошедшими обучение и сертификацию у компаний-вендоров.

В случае необходимости расширения возможностей установленного ПО может быть задействовано имеющееся в штатной структуре нашей организации подразделение разработки, которое способно решить любые задачи по модернизации существующего функционала, в том числе:

• разработке дополнительных модулей, процедур, шаблонов документов;
• создания механизмов информационного обмена между сопровождаемым и установленным программным обеспечением Заказчика;
• интеграцию с внешними информационными ресурсами (в том числе федеральными).

Все наши клиенты имеют возможность пользоваться услугами «Горячей линии» по тел. +7 (495) 748-02-99

Качество оказываемых услуг подтверждено сертификатами.

Предлагаем полный комплекс услуг по защите ПДн «под ключ», начиная с проведения предпроектного обследования информационной системы и заканчивая её аттестацией на соответствие требованиям по безопасности информации. По результатам комплекса проведенных работ Заказчик получает аттестованную информационную систему ПДн, отвечающую всем требованиям действующего законодательства и руководящих документов ФСТЭК и ФСБ по защите ПДн, а также комплект необходимых документов для организации работы с ПДн.

Организация работ в общем случае предполагает два основных этапа:

• на первом этапе наши специалисты проведут оценку соответствия информационной системы требованиям действующего законодательства по защите ПДн и выдадут необходимые рекомендации;
• на втором этапе будет реализован комплекс организационных и технических мероприятий по защите ПДн.

По Вашему желанию проведение второго этапа работ может быть поручено другой специализированной организации либо проведено Вашими сотрудниками самостоятельно. Приказ ФСТЭК России от 29 апреля 2021 г. № 77 допускает с 1 сентября 2021 г., в числе прочего, возможность проведения аттестации информационных систем ПДн силами сотрудников организаций – эксплуатантов таких систем (правда, с некоторыми существенными оговорками). Тем не менее, организация и выполнение мероприятий по технической защите информационных систем ПДн является достаточно сложным процессом, и далеко не всегда возможно без привлечения специализированных организаций, обладающих штатом подготовленных сотрудников и необходимым комплектом контрольно-измерительной аппаратуры.

Специалисты ЗАО «НТЦ МИК-ИНФОРМ» всегда готовы помочь Вам в этом непростом деле. Мы проводим работы на основании лицензии ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации от 23 июля 2015 г. регистрационный номер 2651 и лицензии ФСБ России на выполнение работ и оказание услуг в области шифрования информации от 22 ноября 2013 г. регистрационный номер 13267Н.

Мы помогаем оперативно решать любые технические проблемы, устранить сбои в работе оборудования и повреждения, предоставляем консультации по эксплуатации аппаратно-программного комплекса и его компонентов – прилагаем все усилия, чтобы свести затраты клиента на обслуживание IT-инфраструктуры к минимуму, а эксплуатацию ПО и оборудования сделать максимально надежной, эффективной и без длительных перебоев в работе.

Услуги формируются на основе программ технического сопровождения и реализуются с привлечением квалифицированных специалистов, прошедших соответствующую сертификацию и имеющих опыт работы по внедрению и техническому сопровождению.

Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с предприятиями различных отраслей, регулярно проходят обучение и обладают богатым опытом по настройке и решению проблем с ПО Microsoft (Active Directory и другие роли Windows Server, Exchange, SQL, ISA, TMG и другие), ОС Linux/FreeBSD, виртуализацией на базе Microsoft Hyper-V, VMware, OpenVZ, KVM, сетевым оборудованием Cisco, MikroTik, ip-телефонией на базе Asterisk, защитой и контролем сети на базе Kerio Control, почтовыми серверами MDaemon, Kerio Connect, MS Exchange, серверами HP, Dell, Intel, Supermicro и др.

При заключения договора на техническую поддержку, реакция наших специалистов в случае возникновения проблемы и её решение происходит в кратчайший срок. В целях минимизации простоев бизнеса заказчиков мы прежде всего ориентируемся на удалённое решение инцидентов, благодаря чему до 90% проблем решается в кротчайшие сроки с момента обращения, как-будто у вас есть собственный ИТ-отдел!

В рамках технической поддержки оказываются следующие услуги:

Работы по рабочим станциям

• Решение проблем пользователей при эксплуатации ПК;
• Устранение неисправностей и модернизация ПК;
• Устранение сбоев программного обеспечения;
• Антивирусная защита и лечение;
• Установка обновлений;
• Установка ПО с дистрибутивов Заказчика;
• Подключение периферийных устройств.

Работы по серверам

• Настройка служб по техническому заданию;
• Устранение неисправностей в работе служб;
• Настройка безопасности;
• Установка обновлений;
• Мониторинг работоспособности;
• Организация резервного копирования;
• Диагностика и устранение неисправностей аппаратной части;
• Модернизация аппаратной части;
• Антивирусная защита и лечение.

Работы по локальной сети и сетевому оборудованию

• Диагностика неисправностей сетей передачи данных и устранение сбоев;
• Настройка сетевого оборудования по техническому заданию;
• Работы по модернизации и устранению неисправностей сетевого оборудования.

Работы по ip-телефонии

Консультации

• Консультации выбору и модернизации аппаратного и программного обеспечения, выбору поставщиков ИТ-услуг;
• Содействие в закупке оборудования, комплектующих, расходных материалов и программного обеспечения;
• Координация и консультации при взаимодействии с третьими лицами - поставщиками ИТ-услуг (подключение Интернет, связь и прочее).